Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données
Nom / Raison sociale : CARESPAGNE (ou nom légal selon le cas)
Adresse : Av Catalunya, 175, 25180 Alcarràs (Lleida), Espagne — et en France : 19 Espace Méditérranée – Bureau Sur RDV, 66000 Perpignan, France
Téléphones : +34 671 956 260 / +33 (0) 626 774 391
Adresse e-mail de contact : (inclure correo de contacto)

2. Données collectées

• Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données fournies volontairement via formulaires de contact, inscription, commande, abonnement, etc.
• Données techniques collectées automatiquement (par exemple adresse IP, cookies, données de navigation), si applicable.

3. Finalité du traitement
Nous collectons et utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture des services proposés sur le site (contact, service client, commandes, support).
• Gestion administrative, comptable ou contractuelle.
• Envoi de communications liées à nos services (informations, promotions, nouveautés), uniquement si l’utilisateur a donné son consentement explicite.
• Amélioration de l’expérience utilisateur et optimisation du fonctionnement du site web (si des cookies ou outils d’analyse sont utilisés).

4. Base légale
Le traitement des données est justifié par :

• L’exécution d’un contrat ou d’un service demandé par l’utilisateur.
• Le consentement explicite de l’utilisateur (lorsque le consentement est requis pour les communications ou l’utilisation de cookies).

5. Conservation des données
Les données seront conservées seulement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation prolongée.

6. Destinataires / Transfert des données
Nous ne communiquerons pas vos données à des tiers sauf si c’est strictement nécessaire pour fournir le service (par exemple : sociétés de livraison, processeurs de paiement) ou si la loi nous y oblige. Tout transfert international de données en dehors de l’Espace Économique Européen sera soumis à des garanties légales.

7. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur dispose des droits reconnus par la législation applicable : accès, rectification, suppression, opposition, limitation du traitement, portabilité des données. Il peut retirer son consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées.

8. Mesures de sécurité
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou internes, ou à l’introduction de nouveaux services. Dans ce cas, les utilisateurs seront informés en conséquence.

10. Cookies (si applicable)
Si le site utilise des cookies, nous informerons clairement l’utilisateur, expliquerons leurs finalités et offrirons la possibilité d’accepter ou de refuser leur usage.