Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre o razón social: CARESPAGNE (o el nombre legal que corresponda)
Dirección: Av Catalunya, 175, 25180 Alcarràs (Lleida), España — y sede en Francia: 19 Espace Méditérranée – Bureau Sur RDV, 66000 Perpignan, Francia
Teléfonos de contacto: +34 671 956 260 / +33 (0) 626 774 391
Correo electrónico de contacto: (incluir correo de contacto de la empresa)

2. Datos que recogemos

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono.
  • Datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto, registro, suscripción, pedidos, etc.
  • Datos técnicos recogidos automáticamente (por ejemplo, dirección IP, cookies, datos de navegación), si aplica.

3. Finalidad del tratamiento
Los datos que recabamos se usarán para:

  • Prestación de servicios ofrecidos en el sitio (contacto, atención al cliente, pedidos, soporte).
  • Gestión administrativa, contable o contractual.
  • Envío de comunicaciones relativas a nuestros servicios (información, promociones, novedades), sólo si el usuario lo autoriza expresamente.
  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del sitio web (si se utilizan cookies o herramientas de analítica).

4. Legitimación
El tratamiento de los datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato o prestación de un servicio solicitado por el usuario.
  • El consentimiento explícito del usuario (cuando se solicite autorización para comunicaciones o uso de cookies).

5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, salvo obligación legal de conservación ulterior.

6. Destinatarios / Cesión de datos
No compartiremos sus datos con terceros salvo en los casos estrictamente necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, empresas de mensajería, entidades de pago) o cuando exista obligación legal. Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizarán las protecciones necesarias conforme a normativa aplicable.

7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad), contactando mediante los datos de contacto indicados. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

8. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas o nuevos servicios. En tal caso, se informará oportunamente.

10. Información sobre cookies (si aplica)
Si el sitio utiliza cookies, se debe informar claramente al usuario, explicar su finalidad y ofrecer la posibilidad de aceptar o rechazar su uso.